3S Super Sama Store - Lecco, Provincia di Lecco

Danilo D.

Ho ordinato una bombola di GAS per ricaricare un condizionatore e l'hanno mandata vuota. Ho chiamato 5 volte e per 5 volte mi hanno detto che sarei stato contattato per discutere la cosa. Mi hanno mandato una mail nel quale mi hanno detto di mandare una foto della bombola su una bilancia e di fargli vedere se c'era il sigillo sul beccuccio. Ho riferito che la bombola è arrivata senza manometro e non avrei potuto usarla. il beccuccio l'ho tolto per vedere com'era e per verificare se fosse veramente vuota visto che mi era venuto il dubbio per via del fatto che era troppo leggera. Potevo immaginare che avessero mandato una bombola vuota?
Metto una stella perchè altrimenti non mi fa pubblicare la recensione

Federico B.

Ho recentemente acquistato un condizionatore Pentasplit e devo dire che l'esperienza è stata molto positiva: il team di assistenza è stato estremamente cordiale e disponibile sin dal primo contatto. Hanno ascoltato con attenzione le mie esigenze, consigliandomi la soluzione più adatta per la mia casa e per il mio portafogli. I condizionatori sono stati infine montati efficentemente dopo solo due settimane dall'ordine. Consiglio vivamente l'azienda per la loro professionalità e attenzione al cliente.

Affitta U. V. F.

Ho acquistato un box doccia e un bagno completo da Sama-store Lecco, pagando un prezzo esorbitante per prodotti che sembravano di qualità.

Oggi, dopo un mese, mi ritrovo con l'acqua che fuoriesce dal box doccia e una situazione insostenibile.
Ho contattato il negozio innumerevoli volte, ma nessuno si è mai fatto sentire.
È inaccettabile che un'azienda si limiti a vendere senza prendersi la responsabilità per i propri clienti, lasciandoli in difficoltà con prodotti difettosi.

Questo è un comportamento vergognoso .

Non si può trattare i clienti in questo modo!

Ivan M.

Come professionista mi rifornisco presso Super Sama da Anni ,prodotti al Top e vendita al TOP, leggo molte recensioni negative , ma innanzitutto prima di acquistare assicuratevi di conoscere bene il prodotto , e se si hanno dubbi chiamate il centro assistenza clienti ( che rispondono in brevissimo tempo) e non diamo recensioni negative senza prima aver consultato l azienda, tutti possono sbagliare, l'importante è risolvere. Comune 3s Super Sama rimane un rivenditore TOP

Matteo

Esperienza pessima! Disonesti e falsi.
Compri un prodotto che, da quanto dicono è completo, in realtà arriva senza spina e manuale, fai presente l'errore e iniziano a dirti mille scuse e giustificazioni del tipo: "la spina non la mettiamo perché dipende dove devi attaccarlo". Ma siete fuori di testa.
Ho speso 250 per sistemare un prodotto che non volevano darmi intero, nonostante avessi chiesto più volte se mi veniva fornito di tutto e se fosse stato necessario chiedere ad un tecnico il montaggio.
Scappate da questo store.

Maria L. N.

Esperienza molto positiva. Mi sono recata presso lo store per avere informazioni e consigli su acquisto e istallazione condizionatore.
Ringrazio Andrea Tonani Responsabile Tecnico per la sua disponibilità e professionalità, chiaro nelle spiegazioni ci ha messo in contatto con un installatore , Chiapparini Christian che ringrazio per la sua precisione , insieme al suo collaboratore Giuseppe, entrambi molto professionali e veloci. Disponibile in brevissimo tempo. Il mio condizionatore è istallato e funzionante.

Ci tengo a ringraziare Andrea , Christian e Giuseppe che insieme formano un ottima squadra.

Grazie! Luisa

ErrePi

Molto veloci nella spedizione con prezzi concorrenziali . Tutto ok . Consigliato .

Loca V.

Tutto ciò che serve per idraulica e climatizzazione (la vendita di alcuni articoli è solo per professionisti) a prezzi convenienti.
Il personale è molto gentile e preparato.
Da maggio 2020 hanno cambiato sede e sono in via Achille Grandi 24 ma, attenzione... Google Maps non la trova correttamente e la da come via Labirinto.