Fantasy Forniture Alberghiere s.r.l. - Bastia Umbra, Provincia di Perugia

Manuela

Negozio da evitare come la peste.
Non c’è assistenza.
Ho comperato un ombrellone da giardino (900€ ) e dopo appena 2 anni si è rotto il supporto (un filo di acciaio che tiene le stecche dell’ombrellone) e il telo ha iniziato a sfrangiarsi tutto già dopo un anno.
Ho chiamo il responsabile del negozio per chiedere assistenza visto la grandezza dell’ombrellone e mi hanno risposto che loro non potevano fare niente e mi suggerivano di cambiare tutte le stecche con un costo di circa 850€ (ragno e telo) o addirittura di comprarlo nuovo.
Ombrellone quasi nuovo (tenuto sempre coperto durante le stagioni fredde) che non puó più essere utilizzato anche se basterebbe solo sostituire un filo di acciaio.
Ma loro di queste piccole cose se ne fregano perchè non ci guadagnano abbastanza !
Vergognoso.
Pensano solo a vendere e a caro prezzo senza dare assistenza ai clienti.

Potete raccontare quello che volete ma io ho le chat che dimostrano che non avete dato soluzioni a parte proporre di ricomprarlo ( con un costo alto) o di cambiarlo in parte , al costo di ben 750€.
Ho avuto un ombrellone simili per 30 anni e non si è mai rotto.

jean-christophe D.

Sono venuta a mostrare il mio ombrellone appena acquistato che si era rotto a causa del vento e, sorpresa, dopo accoglienza sorridente, lo hanno riparato immediatamente. Un'esperienza cliente eccezionale. Continuate a comprare italiano e di incoraggiare le imprese locali di questa qualità !

B.

Mi reco in questo negozio a cercare un prodotto (costo una ventina di euro). Lo trovo. Chiedo anche informazioni per altro, e la signora comincia a prendere in mano l'oggetto in questione per portarlo alla cassa, senza neanche chiedere se lo prendessi, ma io stavo solo chiedendo informazioni! Vado alla cassa e la signora, con tono sgarbato, mi dice "solo questo?". Rispondo di sì e dico che pago con carta, la signora guardando in basso fa una smorfia. Mi sono sentito in imbarazzo! Peccato perché il negozio è ben fornito e carino!

IMG T.

Ampia gamma di materiale per la tavola e la cucina, dal genere classico al moderno

Antonio A.

il negozio più dell'Umbria...più assortimento di oggettistica per le diverse stagioni, festività ed occasioni; più articoli di livello e qualità per i settori ristorazione e alberghiero; più per la professionalità e cortesia dei proprietari; più per i prezzi sia per privati che per utilizzatori
per qualsiasi problema nel settore casalinghi rivolgetevi a loro sono pronti a risolverlo

Marta P.

Mi rincresce dover confermare la mancanza totale di assistenza clienti da parte di questo esercizio commerciale in caso di problematiche del prodotto acquistato
La mia gentilezza ripagata con scortesia,trattata come una rompiscatole ,anche in mia assenza commenti fatti ad una mia amica che chiaramente me li.ha riportati,promesse di essere richiamata e di un sopralluogo per verificare l'eventuale sussistenza del difetto da me evidenziato ...non ho visto ne sentito nessuno ed era fine luglio!!
Sconsiglio vivamente,ed é un peccato perché hanno mobili ed articoli di buon gusto

Morena G.

Vastissima scelta di accessori per la casa,tutti dei migliori brand.
Vasto assortimento di componenti arredo per il giardino e il terrazzo.
Consigliato per fare regali di pregio, molto particolari e con ottimo rapporto qualità/prezzo.

Akasha R.

Super contenta di avere scelto questo negozio per i miei acquisti! Personale gentile, garbato, educato, disponibile, preparato! Mi sono sentita seguita e consigliata. Grazie infinite! A presto!!