GAFFI 1966 | Roma - Roma, RM

Alessandra

Poche volte, se non mai, mi è capitato di essere trattata con una tale scortesia e arroganza. Appena abbiamo messo piede nel negozio siamo state squadrate dalla testa ai piedi da una signora(forse la proprietaria), alla quale ho chiesto di farmi vedere dei cappelli di cashmere per un regalo. Lei si è mostrata fin da subito scocciata e quando ha capito che i cappelli non ci piacevano ha iniziato a rivolgersi a noi come se non ci potessimo permettere niente e non riconoscessimo la qualità del vero cashmere (qualità che, a mio avviso non c’era o che evidentemente non era quella che stavo cercando ma non è questo il punto, perché comunque su questo non abbiamo detto nulla).
Ma c’è di più!
Perplesse da questo atteggiamento, io e la mia amica siamo uscite dal negozio-uomo e siamo entrate nel negozio-donna di fronte. Lì ci accoglie una commessa giovane, molto gentile ed iniziamo a dare un’occhiata.. ad un certo punto entra nel negozio la signora che ci aveva servito prima (forse proprietaria). La mia amica chiede se si potesse salire al piano di sopra per dare un’occhiata al resto del negozio-donna, ma appena la ragazza dice “assolutamente si prego, andate”; la signora interviene bruscamente ed inizia ad urlarci contro che non potevamo assolutamente salire al piano di sopra non accompagnate e di fermarci subito perché qualcuno avrebbe dovuto assolutamente seguirci; come se ci dovessimo rubare qualcosa e fossimo delle ragazzine a cui vietare le cose!!! Perfino la commessa più giovane era scioccata dall’atteggiamento della signora. Una situazione a dir poco allucinante. Alchè dato che dimostro meno anni di quelli che ho, faccio presente alla signora che ho 30 anni e che comunque sia non è questo il modo di trattare le persone.
Tutto questo per dire che, dovreste semplicemente trattare con rispetto TUTTE le persone, di qualsiasi età, e non solo quelle che fanno parte della cerchia ristretta dei vostri clienti perché tutto ciò soprattutto al giorno d’oggi, è veramente vergognoso.

Cristian M.

Ho acquistato on line un paio di scarpe Astorflex; che dire prodotto Top e assistenza alla vendita di pari livello; sono stato contattato telefonicamente per un problema di indirizzo prima della spedizione del pacco, dopo pochi giorni avevo il prodotto a casa con in aggiunta una bag griffata Gaffi.
Ho dato anche una sbirciata agli altri articoli che hanno in store, ho notato una scelta varia anche di marchi importanti del Made in italy.
Store consigliato !!!

Serena P.

Un’esperienza di shopping fantastica!
Questo negozio di abbigliamento ha davvero tutto: capi di ottima qualità, un design moderno e alla moda, e un personale gentilissimo sempre pronto ad aiutarti. Ho trovato facilmente quello che cercavo grazie alla perfetta organizzazione dello spazio.
I prezzi sono più che onesti considerando la qualità dei materiali, e ci sono spesso promozioni interessanti. Tornerò sicuramente per rinnovare il mio guardaroba!

Luca B.

Gaffi Store è un negozio davvero fantastico, ben curato e con una selezione di articoli ampia e di qualità. Il personale è estremamente professionale e sempre disponibile ad aiutare, facendoti sentire a tuo agio durante lo shopping.

Un particolare elogio va al proprietario, Lorenzo, che si distingue per la sua cortesia e competenza. Sa sempre darti i giusti consigli per creare i migliori outfit, adattandoli perfettamente al tuo stile e alle tue esigenze.

Un’esperienza di shopping che consiglio vivamente! 🌟

Marco B.

Qualche settimana fa entro nel negozio insieme alla mia ragazza per cercare delle scarpe new balance.
Premessa: ero vestito in tenuta sportiva, con tuta e scarpe da palestra in quanto ne venivo da lì.
Ci accoglie un ragazzo che, ancor prima di dire buona sera, ci squadra da testa a piedi.
Inizia col farmi vedere qualcosa. Il modello che cercavo non era disponibile e alla mia richiesta di sapere quando e se rientrasse risponde con aria scocciata insistendo nel vendermi altro, puntando sul fatto che costasse di meno (da parte mia non si è mai fatto accenno a nessun budget) e sottolineando più volte questo aspetto.
Passo poi alla richiesta di vedere dei dolcevita e maglioncini, alchè il “commesso” inizia a propormi i capi più economici che avevano. Chiedo di vedere anche altri modelli e marche e lui inizia a girare per il negozio dicendo “questo modello qui è troppo costoso”, “questo qui anche”, “anche questo è in cashmere no, troppo costoso”.
Ora, mi auguro che l’intento fosse quello di vendere prima i capi meno costosi e non quello di fare l’identikit di una persona solo in base all’outfit con occhio discriminatorio, in quanto volendo potrei benissimamente acquistare tutto il negozio.
Detto questo, han perso clienti che stesso quella sera son andati a comprare la merce “troppo costosa” da altri.
Imparate a lavorare ma soprattutto a campare.

lorenzo G.

Mi reco per mia sfortuna in questo negozio per cercare un modello specifico di Barbour, la commessa mi scoraggia subito pur mostrandole la foto sul sito ufficiale dicendomi che si trattava di un tessuto in panno e mi indirizza verso un altro modello a suo dire ancora più caldo! In fase di pagamento le chiedo se è possibile procedere online che come indicato sul sito fino a quel giorno avrei avuto diritto a uno sconto del 15%.. mi risponde assolutamente no per i barbour non vi è questa opzione e che inoltre mi sarei fatto carico delle spese di spedizione.. torno a casa simulo l’acquisto e mi fa procedere con lo sconto e con ritiro in negozio gratuito.. li contatto subito reclamando e mi rispondono di chiamare domani per parlare con chi gestisce il sito. Ovviamente l’opzione non c’è più e mi dice che ieri c’era stato un bug del sito.. ovviamente nessun recesso o reso perché acquistato in negozio.. avete parole?
In risposta alla Vostra, e vorrei chiuderla qui, ma solo perché sono pignolo io non ho fatto presente la questione dello sconto dopo aver pagato ma prima perché grazie al signore ancora ragiono.. inoltre non ho visto un’infinità di modelli ma bensì tre e fintanto sono stato servito dalla prima commessa mi stavo trovando anche a mio agio.. ultima cosa avete lo screen shot con lo sconto allegato alla mail che ripeto vi ho inoltrato la sera stessa.

Onestamente cosa penso? Che mi trovo in linea con le recensioni negative e di certo non sarò più un vostro cliente. Saluti

Andrea A.

Negozio bellissimo fornito dei migliori marchi e capi fighissimi, anche i capi del proprio brand sono di ottima qualità.
Una garanzia per chi predilige uno stile classico e casual.
Personale estremamente cortese e gentile ed attento alle esigenze dei clienti.

Dario C.

Punto di riferimento storico della zona di Piazza Bologna.
Negozio super assortito. Con soluzioni ottime per ogni occasione.
Personalmente vengo spesso consigliato da una ragazza mora credo si chiami Teresa con cui mi trovo molto bene negli acquisti.
Ottima l’idea di rimanere aperti all’ora di pranzo specialmente per chi lavora come me.
La titolare, sempre alla moda, è disponibile e cortese con la clientela.