Pam valle Aurelia - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Flavio L.

Sono cliente frequente e oggi sono andato a fare la spesa mensile, non avevo monete per il carrello, perché pago tutto con la carta. Ho chiesto se mi prestavano un gettone per poter prendere un carrello, non c’era nessuno per aiutare e per questo sono dovuto andare alla cassa per chiedere aiuto, mi ha detto di andare a Carrefour! Ma è possibile una cosa del genere?

Michele C.

Personale altamente incompetente.

Essendo cliente abituale ho impiegato il "salva tempo" (il lettore di codici a barre portatile) per fare la spesa.

Un articolo (1/4 di prosciutto preconfezionato sottovuoto e disossato), ultimo articolo disponibile, aveva il codice a barre danneggiato ma il prezzo e il peso erano chiaramente leggibili.

Al termine della spesa mi reco alle apposite casse "salva tempo" e comunico ad una addetta lì presente per l'assistenza e il controllo che quell'articolo aveva il codice a barre danneggiato e glielo mostro.

Mi dice di tornare in gastronomia (anche se non è un articolo venduto in gastronomia ma preconfezionato) dove faccio mezz'ora di fila per sentirmi dire da una addetta della gastronomia che loro non possono prezzarmi quell'articolo e me lo trattiene.

Torno in cassa, riferisco alla commessa che mi aveva mandato lì che non solo non me l'hanno prezzato ma me l'hanno pure ritirato dopo più di mezz'ora di fila.

Mi risponde che ho sbagliato a chiedere alla ragazza della gastronomia e che avrei dovuto rivolgermi ad un dirigente della gastronomia (come se fosse mia facoltà farlo!)

Morale della favola: niente articolo, più di mezz'ora di tempo perso in fila alla faccia del "salva tempo".

È vergognosa la totale incapacità di certi addetti alle vendite di gestire una situazione banale (un codice a barre non leggibile) facendo ricadere il frutto della loro incompetenza sul cliente.

Diego R.

Purtroppo il personale alla rilevazione delle casse automatiche è peggiorato in termini di cortesia e di buon senso. Ho fatto notare come una pala margherita costasse 8 euro e invece mi era stato attribuito un prezzo più alto per una pala di pizza solo rossa, pari a 17 euro. Poiché non mi andava di lasciare un prodotto che mi era stato tagliato e confezionato, quando ho fatto notare che di solito la pizza rossa dovrebbe costare meno o in modo equivalente, mi è stato solo detto che dovevo stare attento alle offerte e che non C'è stato nessun errore... Quindi pochi scrupoli nel lasciare cose prima di pagare alle casse... E verificate bene offerte e prezzi. Il supermercato è ricco di prodotti di qualità, ma parte del personale dovrebbe essere più cortese e curare meglio la comunicazione con i clienti.

Stanley N.

Ipermercato ubicato all'interno del centro commerciale!
Ordinato e pulito in tutti i settori!
Ottimo il rapporto qualità/prezzo dei vari prodotti!
Da menzionare doverosamente con un ringraziamento speciale alle casse la Sig.na Alessandra molto attenta, professionale e gentile!
Complimenti x tutto 💯💯💯

A. C.

Ho fatto la spesa una volta ma ho intenzione di tornarci. Molto grande, spaziosi i corridoi, molto fornito. Casse normali e casse automatiche. Si trova appena entri nel centro commerciale se vieni dal garage

Alessandro C.

Grande reparto di frutta verdura con prodotti per tutte le tasche. Offerte pacco famiglia su carne e pesce. Prodotti in scadenza con il 30% di sconto. Spesso affollato. Parcheggio sotterraneo gratuito per i clienti.

S S.

Ieri la prima spesa fatta nonostante che sono diversi anni che frequento centro commerciale Aura. La signora del banco pesce molto gentile e professionale..complimenti

Roberto D.

Scaffali ben assortiti ma con prezzi alti rispetto ai competitors di zona . Offerte presenti ma convenienti solo all’apparenza . E , per cortesia , evitate di proporre l’acquisto dei testi scolastici se non siete in grado di reperire i libri ad ottobre, con ordini effettuati a fine agosto .