Paolo Calzature di Paolo 92 S.r.l. - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Valentina B. M.

Mi sono trovata malissimo, responsabile maleducata.
Abbiamo chiesto di fare un cambio scarpe, con scontrino e visto che era passato poco piu di un mese mi hanno detto che non potevano farlo.
Non volevo cambiare l 'articolo per non creare disagi ma sinceramente le scarpe strette anche no, saremmo state felice e accontentate anche di un'altro colore. Per loro le scarpe sono da buttare visto che il numero non andava bene.
Buona giornata a chi legge.

Risposta:
Siamo d'accordo nel rispettare sia le regole e chi lavora.
Visto che era un regalo di Natale, gli abbiamo spiegato che era una questione un po delicata in quanto mia madre era uscita da pochi giorni dall'ospedale , poteva benissimo venirci incontro. Siete persone senza cuore Era scaduto da 10 giorni. Abbiamo chiesto lo stesso modello solo un numero piu grande perche cosi strette sono inutilizzabili. Non dedico altro del mio tempo a lei.

Cristiano M.

Ho acquistato le scarpe per il giorno più importante della vita di una persona , il matrimonio, da Paolo calzature su suggerimento di un amico .
Non potevo fare scelta migliore , ho trovato serietà, professionalità, gentilezza e cortesia ... qualità ad oggi non propriamente scontate .
Ovviamente anche un ottimo prezzo e un ampia scelta .
Bravi ragazzi !!
Consigliatissimo!!

Flavia D.

Pessima esperienza ho acquistato x il mio matrimonio un paio di scarpe da sposa, quando le ho misurate con il vestito non ci stavano proprio bene, ho telefonato per cambiare e mi è stato negato il cambio anche se mai indossate, ho dovuto ricomprare le scarpe per il mio matrimonio, adesso ne ho due!!!!! Xché questa regola così cattiva?le scarpe non sono state indossate!!!!!!! mai più in questo negozio veramente spiacevole
Rispondo che non mi è STATO DETTO comunque tenetevi pure la discrezione nel cambiare gli articoli, forse ci vorrebbe un po di comprensione ma visto che non è così io scelgo altri negozi è pieno!!!!!

costanza F.

Ho scelto in questo negozio le scarpe da sposa. Sono stata servita da Marina, una ragazza competente e dolcissima. Mi ha saputo consigliare al meglio. Il negozio ha un’ampia scelta di scarpe da sposa. Lo consiglio e grazie mille ancora.

Federica P.

Negozio di fiducia da anni per le calzature di tutta la famiglia. Ho scelto loro anche per le mie scarpe da sposa e non avrei potuto fare scelta migliore. Comode, di qualità. Mi hanno fatto tutti i complimenti!

Marco A.

Speso poco meno di 100 euro per tre ombrelli pieghevoli per fare dei pensierini, ho fatto una figuraccia. Qualità mediocre è veramente dir poco. Mai più. Per fortuna c'è Amazon!

sandro B. M.

Ho saputo tramite la mia amica che gli è stato rifiutato un cambio anche spiegando le motivazione del ritardo
motivi di salute e non per gioco tutto questo per un ritardo di 12 giorni
chi tiene al cliente ed alla clientela futura riesce sempre ad accontentare pur di conservare il buon nome

Allie T.

Siamo quasi nel 2022, avevo intenzione di comprarmi dei bei stivali sopra il ginocchio per il nuovo anno, entro , le vedo e le compro. Mi portano questa scatola, come vedo è un po' rotta e non è nemmeno carina da dare a un cliente.. le metto dopo 2 giorni per pranzare fuori con la mia famiglia, le vedo già a pranzo rotte, mi domando come era possibile..
Passa il week e aspetto che aprono. Chiedo gentilmente di cambiarmi le scarpe , perché le ho messe solo 2 ore nemmeno e le avevo pagate 87€, non sono 20€.
La ragazza mi dice, sisi ok le faccio vedere dal nostro calzolaio torna fra 15 minuti , torno e mi dice che le ha fatte aggiustare, la guardo e gli dico, io se ho pagato 87€ le voglio nuove , no "aggiustate" se le scarpe si sono scollate, non è colpa mia, ma la scarpa difettosa, niente.. in poche parole se ne sono uscite " avrai inciampato" . In poche parole, ho speso 87€ ed erano scontate , son tornata a casa con le scarpe aggiustate e rotte. PESSIMI.
Detto ciò, prima, mi aggiustano le scarpe senza nemmeno dirmelo, ma all'inizio era solo una "consulenza " poi se ne escono e girandomi la frittata che avrò inciampato e che è normale che le scarpe si scollano, si , dopo 1 anno che le uso caso mai, no dopo 1 giorno che le compro, si chiamano scarpe difettose e vanno cambiate!
Devo dire che sapete trattare bene i clienti.